よくあるご質問(FAQ)

ギフトラッピングはできますか

ラッピングはしておりませんが、商品は個別にハリのある透明フィルムでできた袋(OP袋)に入れてお届けいたします。
タグ類は封筒にて、タグ複数個および厚みが3センチ以内の小物商品は白い箱に入れて発送いたします。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

文字入れのある商品
「文字タグ」「アルファベットタグ」は、注文確定後から5営業日以内の発送を目安。
「イニシャル入りふわふわチャーム」は注文確定から7営業日以内の発送を目安。
在庫商品
3営業日以内。

お選びいただいた方法にて発送いたします。
急ぎの対応や指定日についてはご相談ください。

オーダーはできますか

刺繍製品のみオーダーを受け付けています
**完全なオリジナルデータのデザインの制作が可能です
例えば「うちのペットの刺繍が欲しい」「結婚式のウェルカムボードをつくりたい」など。
**掲載商品のカスタマイズも可能です
色違い、大きさ違い、仕様の違い、例えば「刺繍をチャームに縫わないで布のまま欲しい」など。
ご要望があれば、先ずは問い合わせからご連絡ください。